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专属客服顾问 天乐

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预定须知

一、出行提示

此旅行活动不同于传统旅游线路,对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高,要求体现中华传统美德。


二、行程更改须知

此旅行多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,在征得客人同意并签署行程更改确认书后,更改活动行程;行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。


三、不可抗力退费

因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,由队员承担。如果因为不可抗力导致活动取消,活动费用将会在3-5个工作日退还到相应账户


四、未成年人预订须知

根据旅游法相关规定,不接受未成年人单独报名参加活动;未满18周岁需由监护人带领,并全程由监护人负责照顾。


五、保险

此旅行给大家投保专业户外旅行意外险,保险从集合日开始到活动结束日为止。


六、退费须知

1、国内大红鹰平台登陆葡京凡是报名付款后,要退出活动的,按照每个活动内的标准进行扣费。

2、旅游者未按约定时间到达约定集合地点,视为旅游者解除合同,按出发当日退出活动相关约定处理。

3、为了保证活动顺利进行和活动安全,如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议,离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。

4、出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。


七、住宿须知

国内大红鹰平台登陆葡京的住宿安排一般为两人一标间(即1人1个床位,行程中表明多人间的除外),如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房,请补齐单房差以享用单人房间。如单人报名要求住一个房间的,需致电客服确认是否能安排,单房差自理。如两人报名要求男女一起报名的,如不能同住一间房的,需在报名时备注栏内备注清楚。


八、周边游(1-2天活动)退费须知

活动报名付款后(可延期参加活动),如不能参加活动,按照下列标准支付旅游损失费:出发前3日及以上,不扣除任何费用,全额退款;出发前2日至1日,支付旅游总费用额50%;出发当日,支付旅游费用总额70%;活动退款会在活动结束之后10个工作日内退回相应付款的账户。出发前2天可以免费转团一次。备注:旅游费用总额指优惠前的价格。


九、国内游(3天及3天以上)退费须知

活动报名付款后(可延期参加活动),如不能参加活动,按照下列标准支付旅游损失费:出发前7日及以上,不扣除任何费用,全额退款;出发前6日至4日,支付旅游总费用额40%;出发前3-1日,支付旅游费用总额55%;出发当日,支付旅游费用总额70%;活动退款会在活动结束之后10个工作日内退回相应付款的账户,出发前4天可以免费转团一次。备注:旅游费用总额指优惠前的价格。 


十一、 活动质量监督电话:010-57276766


十二、重要提醒

凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。

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